Recall-System

Regelmäßige Vorsorge, an die Sie nicht selbst denken müssen

Unser Recall-System erinnert Sie auf Wunsch rechtzeitig an vereinbarte oder zahnmedizinisch empfohlene Kontroll-, Prophylaxe- und Nachsorgetermine. Welche Abstände für Sie sinnvoll sind, richtet sich nach Ihrer persönlichen Situation, dem aktuellen Befund und dem jeweiligen Behandlungsziel. Sie wählen den gewünschten Kontaktweg, wir unterstützen Sie dabei, Ihre Termine zuverlässig im Blick zu behalten.

Der Recall ist dabei ein organisatorischer Erinnerungsservice. Er ersetzt weder die zahnärztliche Untersuchung noch die individuelle medizinische Entscheidung über ein geeignetes Intervall. Für regelmäßige Kontrollen finden Sie weitere Informationen bei unseren zahnärztlichen Untersuchungen. Geht es um die professionelle Zahnreinigung, wird deren Häufigkeit ebenfalls individuell besprochen.

Recall und Bonusheft

Für gesetzlich Versicherte kann die regelmäßige Dokumentation der zahnärztlichen Kontrolluntersuchungen auch für das Bonusheft wichtig sein. Werden die erforderlichen Untersuchungen über fünf Jahre lückenlos nachgewiesen, erhöht sich der Festzuschuss zum Zahnersatz von 60 auf 70 Prozent der durchschnittlichen Kosten der Regelversorgung. Bei einem Nachweis über zehn Jahre steigt er auf 75 Prozent.

Der höhere Festzuschuss bezieht sich auf die jeweilige Regelversorgung bei Zahnersatz. Er bedeutet nicht, dass die Krankenkasse automatisch 70 oder 75 Prozent der tatsächlichen Kosten einer frei gewählten Implantat- oder Zahnersatzversorgung übernimmt. Unser Recall kann Sie dabei unterstützen, an regelmäßige Kontrolltermine zu denken.

Warum ein persönlicher Recall sinnvoll ist

Im Alltag geraten Kontroll- und Nachsorgetermine schnell aus dem Blick. Ein Recall hilft dabei, vereinbarte Termine planbar zu machen und empfohlene Kontrollen nicht versehentlich zu vergessen. Dabei gibt es kein Intervall, das für jede Patientin und jeden Patienten gleichermaßen passt.

Wie häufig ein Termin sinnvoll ist, hängt unter anderem von Ihrem Mundgesundheitszustand, bestehenden Erkrankungen, Zahnersatz oder Implantaten, dem individuellen Karies- und Zahnfleischrisiko sowie vorausgegangenen Behandlungen ab. Veränderungen können dazu führen, dass Abstände neu bewertet werden. Unser individuelles Vorsorgekonzept berücksichtigt solche persönlichen Faktoren.

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Recall für unterschiedliche Lebens- und Behandlungssituationen

Auch bei Kindern und Jugendlichen, während kieferorthopädischer Behandlungen, bei Implantaten, Zahnersatz oder nach umfangreicheren zahnmedizinischen Behandlungen können regelmäßige Termine sinnvoll sein. Die erforderlichen Abstände unterscheiden sich jedoch je nach Situation und werden nicht pauschal festgelegt.

Bei einer behandelten Parodontitis ist die unterstützende Parodontitistherapie, kurz UPT, von einem allgemeinen Recall zu unterscheiden. Sie ist ein eigener Bestandteil der systematischen Parodontitisbehandlung und folgt einer risikoorientierten Behandlungsstrecke. Informationen dazu gehören primär auf die Leistungsseite zur Parodontologie.

So funktioniert der Recall – in 5 Schritten

  • 1
    Anmeldung aktivieren
    Sie teilen uns Wunsch‑Kontaktweg & Einwilligung mit.
  • 2
    Intervall festlegen
    Gemeinsam nach Risikostatus.
  • 3
    Erinnerung erhalten Wir erinnern Sie rechtzeitig über den vereinbarten Kontaktweg.
  • 4
    Termin bestätigen/ändern Der weitere Ablauf richtet sich nach der vereinbarten Organisation.
  • 5
    Besuch & Planung
    Nach jedem Termin aktualisieren wir Ihr Recall‑Profil.

Ihre Einwilligung und Ihre Kontaktwünsche

Sie entscheiden, ob und über welchen Kontaktweg Sie Erinnerungen erhalten möchten. Ihre Einwilligung und Ihre hinterlegten Kontaktwünsche können Sie bei Bedarf ändern. Wenn Sie keine weiteren Erinnerungen wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Termine im Blick behalten
    Vereinbarte Kontrollen und Nachsorgetermine geraten im Alltag weniger leicht in Vergessenheit.
  • Nachsorge planbar organisieren
    Auch nach umfangreicheren Behandlungen können empfohlene Kontrolltermine zuverlässig vorgemerkt werden.
  • Planbare Zeiten
    Termine passend zu Ihrem Alltag – mit Vorlauf.
  • Abstände individuell abstimmen
    Medizinisch sinnvolle Abstände richten sich nach Befund, Risiko und Behandlungsziel.
  • Nachsorge planbar organisieren
    Auch nach umfangreicheren Behandlungen können empfohlene Kontrolltermine zuverlässig vorgemerkt werden.
  • Praktisch fürs Bonusheft
    Regelmäßige Kontrollen werden nicht vergessen.

Fragen & Antworten zum Recall-System

Der Erinnerungsservice selbst ist kostenfrei. Kosten für Untersuchungen oder Behandlungen richten sich nach der jeweiligen Leistung und Ihrem Versicherungsstatus. Falls für eine geplante Leistung private Kosten entstehen, informieren wir Sie darüber.

In der Regel erinnert Sie der Recall zunächst an einen anstehenden Termin oder daran, einen neuen Termin zu vereinbaren. Ob darüber hinaus bereits ein konkreter Termin geplant wird, richtet sich nach dem vereinbarten Ablauf.

Ja. Medizinisch sinnvolle Abstände können sich verändern, zum Beispiel durch neue Befunde, eine abgeschlossene Behandlung oder ein verändertes persönliches Risiko. Der Recall wird entsprechend angepasst.

Sie erhalten Erinnerungen über den mit Ihnen vereinbarten Kontaktweg. Ihre Kontaktwünsche können Sie bei Bedarf ändern.

Nein. Ein Recall ist zunächst ein organisatorisches Erinnerungssystem. Die unterstützende Parodontitistherapie, kurz UPT, ist dagegen ein definierter Bestandteil der systematischen Behandlung einer Parodontitis. Ihre Häufigkeit richtet sich nach dem parodontalen Befund und dem festgestellten Erkrankungsgrad. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Seite zur Parodontologie.